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受付 10:00～20:00

ご予約前に必ずご確認願います!

​ご予約にあたり必ずこちらをご確認いただきます様、よろしくお願いいたします。

ご予約の確認後、ご予約確定のご連絡を、お電話かメールにて致しますのでよろしくお願いいたします。
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​※ご予約や鑑定時の注意点・鑑定料のお支払いのお願い
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・当店は完全予約制となっております。( 遅れた場合は同一料金で鑑定時間が短縮になります )
​・営業時間外の当日予約は、諸事情により2021年2月27日よりお受けできなくなりました。
・飛込でのご来店はお受けいたしません、事前にお電話にてご予約またはご相談ください。
​・当店は仮予約はできません、予約となります。
・鑑定方法やプランは、ご予約時に決めていただきます。
​・鑑定方法やプランは、当日変更ができませんので、よくサイトをご確認の上ご予約ください。
​・当日予約は原則としてお受けしません、最短でも前日予約としています。
​・深夜のご予約に関しては、最短でも3日前の予約としています。
・やむを得ず当日予約の場合は、お電話にてご相談となります。
​・原則として2人同席での占い鑑定は受付いたしておりません。
・鑑定内容によっては同席でもokの場合はあるのでご相談ください。
・複数でご来店の場合、お連れ様は待合席にてお待ちいただけます。・
・鑑定されない方が一緒に来られる場合は事前にお伝えください。
・鑑定室及び店舗、駐車場内では全面禁煙とします。
・占いは相談をお受けする所なので、ご相談内容をお伝えいただけず、鑑定を進めることは出来ませんのでご注意下さい。
・泥酔されている方のご入店は固くお断りいたします。
・他のお客様のご迷惑になる行為や大声で話すなどの行動はお断りいたします。​
・大声で騒ぐ・会話が成立しない・恫喝するなどの、鑑定を進める上で支障が生じると判断した場合、鑑定は途中でストップさせていただきます。
​・お子様連れの場合は事前に御確認ください、ご来店状況によりお受けできない場合があります。
・備品等の破損や、設備の損壊等があった場合、実費負担をお願いしております。
・TV番組で鑑定されるような、過度な演出は致しませんのでご注意下さい。
・鑑定時の際、サービス向上の為、録画・録音をさせていただいております。
・占い鑑定の予約時間には、遅れないよう10分前に到着していただきますようお願いいたします。
​・占いの対面鑑定は来店時お支払い、電話鑑定は前払いとなっています。
・当店では鑑定時間を確認しますが、最初の予約時間が過ぎた場合には延長料金が発生します。
・占いの対面鑑定は、原則として現金でのお支払いとなります。
・クレジットカードでの決済は可能ですが、現金払いと同じ鑑定料金+消費税のお支払いをお願いしています。
・電話鑑定・電話カウンセリングは、銀行振込またはPayPalでの決済となります。
​・占い鑑定方法、占い鑑定料金はサイトをご確認ください。​
​・お電話やメールでのお問い合わせの際は、お名前とご連絡先は必ずお伝えください。
​・鑑定後の返金は、いかなる理由があっても致しません。
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※本人確認について
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・ご予約の管理上、お客様のご連絡先を確認させていただいております。
・お伝えいただけない場合は、ご予約をお受けできない場合がございますのでよろしくお願いいたします。

※営業時間外の割増料金について

​・夜間や深夜の鑑定は、割増料金が適用されます。
・20:00～0:00のご予約については、夜間鑑定として3000円分が追加されます。
・00:00～3:00のご予約については、深夜鑑定として5000円分が追加されます。

※やり取りに時間がかかるお客様について
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・電話、メール、コンシェルジュ問わず、やり取りを進めていく上でご予約確定にお時間がかかるお客様については、業務の都合上一旦キャンセルさせていただきます。
・​必ずホームページをよくご確認の上でご予約ください。
・ホームページ上に書かれていることについてお問い合わせいただいた場合、ページを再確認していただくようお願いしております。
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※感染症対策より

入店の際に、必ず確認をしておりますので、ご協力お願いいたします。

・マスクを着用されていない場合、当日の鑑定をお受けいただくことができません。
・37.5度以上の体温が確認された場合は、当日の鑑定をお受けいただくことができません。
・血中酸素濃度が96%以下のお客様は、当日の鑑定をお受けいただくことができません。

​※心理疾患を持っているお客様へ
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・重度の心理疾患の場合は、当店での占い鑑定を受けていただくことができません。
・軽度であっても、ご予約の際に必ずお伝えください。
​・病院からのご紹介のお客様は、診断書をご持参のうえでご来店ください。
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※御来店時のナビのセットについて

・当店の住所をナビで入れると住宅地の中に入ってしまうので、西藤島公民館をナビでセットしていただくと、店舗(リラクゼーションサロンソルジェンテ)の前に到着します。
・駐車場がありますので、そちらをご利用いただけます。
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※キャンセルについて
(民法420条1項の「債務の不履行について損害賠償の額を予定することができる」)
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・ご予約日から30日以内のキャンセル料は、鑑定料金の「半額」をお支払い願います。
・当日キャンセルの場合は、キャンセル料として鑑定料金の「全額」をお支払い願います。​
・キャンセルについては、必ず前日までにご連絡ください。
​・ご連絡がないお客様に関しては、こちらからご連絡をします。
​・日程変更の場合は、キャンセル料金は発生しません。
​・当日キャンセルで、ご連絡がつかない場合は次回からご予約ができなくなります。​